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Casinovo

Une nouvelle plateforme de jeux avec un support client attentif.

Casinovo prend du grade en améliorant son visuel, son offre et son service client

La plateforme de jeux en ligne Casinovo a décidé de faire peau neuve et propose depuis le début de la semaine (lundi 25 janvier) de nombreuses améliorations.

Ces améliorations sont d'abord visuelles avec une refonte du lobby du casino. Celui-ci garde une structure similaire mais a retravaillé les textures, ce qui rend l'ensemble bien plus agréable à l'oeil. Un très bon travail a été fait à ce niveau.

C'est ensuite avec l'offre de jeux que le site s'est amélioré avec désormais plus de 400 jeux de casino. Casinovo a l'air décidé de garder Netent alors que son départ est annoncé pour la fin du mois et que certaines plateformes n'y ont déjà plus accès. A voir si la promesse de conserver Netent est réalisable ou non. 

Enfin le service client a été revu. Alors que nous critiquions le fait que le live chat n'était accessible que de 10 à 18h, les équipes du casino nous ont fait le plaisir d'étendre cette tranche horaire au maximum c'est-à-dire 24/7. Les joueurs peuvent donc maintenant faire appel à un conseiller casino à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, tous les jours de la semaine. Cet aspect très important d'un casino permet aux joueurs de se sentir plus rassurés car ils savent qu'ils auront une écoute à tout moment. 

 

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