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MagicalSpin : hallucinant, 25000 € de gains annulé
#1
Exclamation 
Bonjour

Je suis en colère Angry depuis qu'on m'a annulé mes gains de plus de 25k€.

C'est hallucinant, après que j'ai annulé un retrait de 1000€ pour pouvoir joué car le traitement par MagicalSpin était trop long, j'ai pu gagné le gros Jackpot de 25000€ sur Mustang Gold avec une mise de 25€ par tour le 7 mars dernier.

Malheureusement, je n'ai pas pu telecharger la photo sur inspecteur-bonus car trop volumineuse

Cependant, vous trouverez le screenshot du Grand Jackpot en consultant ce lien : https://we.tl/t-L8xqQgv5mm

Apparemmentil restait encore un bonus actif sur les 1000€ que j'ai rejoué  Huh .

D'après leurs Termes & Conditions, j'ai placé des mises supérieures à 7.50€ qui annule alors toutes la session de jeux; par conséquent la totalité de tous mes gains.

C'est déplorable et alarmant de voir des casinos en ligne comme celui ci agir ainsi et en toute impunité !

Conseil à prendre dès l'inscription sur un casino en ligne :

- N'accepter jamais un bonus de leur part avant de jouer.

Conclusion :

- Vous aurez plus à gagner sans prendre de bonus car leurs T&C sont établies pour seulement vous duper !

Faites donc très attention lorsque vous vous lancé sur les jeux de casino en ligne, vous avez affaire à une bande de voyous dont MagicalSpin en fait intégralement parti.

A bon entendeur....

elia68
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#2
Bonjour Elia68,

Vraiment navré d'apprendre une telle déconvenue. Les bonus appellent certaines règles sur tous les casinos en ligne, certains les adorent quand même mais il faut avouer que selon les plateformes c'est plus ou moins contraignant. En règle générale, si vous ne lisez pas attentivement TOUTES les T&Cs des bonus, il vaut mieux d'abstenir...

Certains casinos peuvent parfois faire une exception à la règle ou accorder une partie des gains en guise de geste commercial mais Magical Spin ne sera pas ce casino c'est sûr.

Pour plus de clarté je me permets de reposter votre screeenshot, quel dommage de savoir qu'il ne peut pas être encaissé... Encore désolé pour vous.

   
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#3
Hello Elia68,
Oula qu'elle beau gain!
C'est dommage que vous puissiez pas retirer vos gains.
J'espère qu'il trouverons une solution car c'est pas normal !
Bon courage à vous!
Et battez vous pour récupérer vos gains!!!!!!
A bientôt
Lets'go for Win forever  Wink Tongue
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#4
ça fait mal...
Si ils sont sympas, et si ils ne veulent pas perdre un joueur, ils devraient au moins te recréditer 1000 euros...
Je serais toi je n'en resterai pas là...
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