Simsino Casino

Simsino Casino est une nouvelle plateforme de jeux relancée en Février 2024 par un nouveau propriétaire et une nouvelle équipe via la société Stardust Global CCS ltd. Ce casino en ligne, qui était en ligne depuis plusieurs années, a désormais pour objectif de conquérir le marché avec sa gamme de jeux, ses bonus et son support client que nous espérons à la hauteur de cette tâche. Simsino est compatible sur tous les navigateurs et sur les différents supports PC, Mobile et Mac. Il est désormais entièrement disponible en français.

Premières impressions et offre de jeux

Simsino Casino a choisi une apparence sobre avec une dominance de violet pour ses couleurs. Il y a quelque chose dans le style graphique du site qui rappelle les années 80 et qui pourrait beaucoup plaire à une certaine population de joueurs. Fort heureusement et pour n’exclure personne, les connotations à cette époque sont assez légères.

L’offre de jeux de Simsino est assez solide et se base sur les créations de développeurs bien établis sur le marché comme Play’n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Betsoft, Relax Gaming, Quickspin ou encore Evolution pour le Live Casino. Le casino classe ses jeux sous différentes catégories comme New, Video Slots, Popular, Table Games ou Show. Pour orienter les joueurs, il est aussi possible de retrouver dans une section dédiée des créations Megaways, avec achat de bonus ou encore avec Drops & Wins. Il est toutefois dommage de ne pas avoir (pour le moment) de possibilité de sélectionner un fournisseur en particulier.

Reactoonz 2, Starlight Princess, Wanted Dead or Alive, Buffalo King Megaways, Money Train 3, Lightning Roulette et The Dog House Megaways ne sont qu’une petite partie de la large offre de jeux de casino proposée sur Simsino. Beaucoup de classiques sont présents sur ce casino.

L’assistance client de Simsino

Simsino propose une assistance client accessible via les échanges email ou le live chat. Pour l’email, vous pouvez utiliser [email protected] pour tout échange relatif à votre compte ou au casino en général. Pour avoir des échanges en direct, privilégiez le Live Chat (Chat en direct) dont l’accès est situé en bas à droite de n’importe quel page du site.

Au moment des tests, nous avons échangé avec deux personnes différentes de service client et avons apprécié la réactivité et la sympathie de ces derniers. Globalement, il semble que le support client - disponible en français - soit assez compétent pour vous orienter et vous aider en cas de questions ou problèmes. Le Live chat est accessible de 10h du matin à 23h le soir et nous espérons que cette horaire sera étendu à des plages plus tardives afin de convenir aux joueurs nocturnes.

Des conditions de retraits assez classiques

Du coté des conditions de paiement, Simsino se targue de valider les retraits en deux jours ouvrés, comme la plupart des casinos en ligne. Le dépôt minimum est de 10€ pour des dépôts seuls et de 20€ pour l’obtention de la plupart des bonus.

Quant aux retraits, il faut avoir au minimum 30€ en cash sur sa balance pour pouvoir en placer un. Si la chance vous sourit et que les gains sont plus importants, sachez que vous pourrez monter jusqu’à un maximum de 5,000€ de retrait par semaine et 20,000€ par mois.

Les bonus de bienvenue sans condition de mises

Les bonus sur Simsino sont encore assez restreints mais le bonus de bienvenue est attractif grâce à ses conditions. Il s’agit d’un bonus de premier dépôt de 100% jusqu’à 250€ (soit 500€ en tout sur votre balance) + 110 Free Spins, suivi d’un d’un bonus de deuxième dépôt de 100% jusqu’à 250€ à nouveau /+ 140 Free Spins.

Ce Pack de Bienvenue vaut donc au total 500€ + 250 tours gratuits. Le gros avantage de ce bonus ? Il est « wager free », ce que l’on appelle communément un bonus sans conditions de mises. Lorsque vous profitez de ces bonus, vous avez la possibilité de retirer les gains à tout moment. C’est une liberté très appréciable en tant que joueur.

Sachez toutefois que vous ne pouvez pas miser plus de 4€ par spin sous peine de risquer de voir vos gains s’annuler. En outre, 25€ de gains maximum sont autorisés avec les Free Spins et les conditions de mises existent et sont de 40 fois le montant des gains. Par exemple, si vous générez 20€ de gains avec les tours gratuits, vous devrez miser 800€ avant de pouvoir les gains issus de ces tours.

Notre avis sur le casino Simsino

Globalement, Simsino est un casino en ligne assez prometteur. Bien que celui-ci soit présent sur le marché depuis plusieurs années, nous ne pouvons pas tenir compte de sa précédente réputation car celui-ci a été repris et relancé en Février 2024. Nous pouvons donc juger cette plateforme en fonction de ses caractéristiques et de ce qu’elle propose actuellement. Nous espérons que les retraits seront traités respectueusement et dans les temps et que le support client restera aussi sérieux que nous l’avons constaté à ces débuts. Pour tout autre avis ou commentaire sur ce casino Simsino, n’hésitez pas à partager votre expérience afin d’aider la communauté des joueurs à faire les meilleurs choix !