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MagicalSpin et la loi
#1
Bonjour,
Je me suis fait interdire de casino il y a deux mois (Officiellement et par le ministère de l’intérieur)

Ce jour je reçois un coup de fil de Magical Spin.

A noter que j'avais demander auparavant la suppression de mon compte qui avait été actée chez eux.

Je lui signale que je reçois toujours des mails de leur part alors que mon compte est supprimé. Première réponse aberrante, Monsieur il faut vous désabonner de chez nous . Mon compte est supprimé donc mon mail aussi non ??? Bref

Mais cerise sur le gâteau, je lui signale que je suis interdit de jeux pendant 3 ans et la, j'en reste encore sur le c... :

Monsieur cette interdiction ne concerne pas les casinos en ligne et dans tous les cas vous deviez nous prévenir ........

1/ Bien sur que ça concerne les casinos en ligne (surtout fait pour ça)

2/ c'est au casino de contrôler la validité d’accès de ces joueurs

3/ ils sont carrément en infraction à la loi (et cela peut aller à la suppression de leur autorisation de travailler sur le sol français).

En conclusion : Magicalspin, incompétence totale, A EVITER (j’imagine pour le reste ce que ça doit être)

Merci et belle journée à tous
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#2
Bonjour,

De toute façon ils ne sont pas censés pas opérer sur ce territoire... Je vais les contacter à ce sujet car la réponse est un peu dérangeant. Surtout, le fait d'appeler alors que votre compte est clôturé est pour moi un problème. J'ai besoin de votre mail d'inscription sur Magical Spin pour cela.

En attendant, je vous conseille de vite vous désabonner de la newsletter pour être tranquille.

Merci,
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#3
J'ai bien reçu votre email, je les contacte pour faire en sorte que cela cesse.

A bientôt

Je les ai bien eus concernant votre cas et vous ne devriez plus recevoir d'appel de leur part, ni de mails. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à revenir me voir.

Je vous souhaite une bonne continuation hors des jeux de casino !
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#4
Bonjour

Merci beaucoup

Je vous souhaite une belle journée et un bel été

Cordialement

Dom
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