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MACHANCE CASINO
#1
Bonjour à tous,

Je voulais vous faire partager ma première expérience avec ce casino bien compliquée.

Suite à l'inscription 10 tours offerts sur SUGARPOP qui me font gagner un peu plus de 5€.
Je joue sur quelques machines et monte à 50€, sympa. Par contre je m'aperçois que mes conditions de mise sont toujours à 0%!
Je contact un agent par chat qui m'indique que j'ai peu misé (pas faux j'avais du misé une cinquantaine d'euros) et que ça va se débloquer.
Bon ok je joue encore sur pas mal de machines et je monte à 100€. Là j'ai bien du misé 500€ et les conditions de mise sont toujours à 0%!
J'ai un agent sur le chat ce matin qui ne comprends pas pourquoi et me demande d'envoyer un mail à leur support, il est incapable de me dire sous combien de temps je peux espérer une réponse.

Quelques minutes après une charmante dame de chez eux m'appelle pour me proposer un super bonus sur mon 1e depot.
Je lui explique mon problème, elle me répond que c'est normal, il faut jouer que sur SUGAR POP pour faire avancer le wagering. C'est indiqué nul part dans leur règlement mais bon pourquoi pas et merci aux agents du chat d'avoir été aussi utiles!!

J'ai donc misé pour 50€ sur SUGAR POP et le wagering est resté à 0%...

Je vais attendre de voir si j'ai une réponse de leur support avant de jouer la centaine d'euros qu'il me reste mais franchement ca donne une bien mauvaise image de leur service.
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#2
Bonsoir
ce casino est relativement recent et comme tous casinos meritent d etre prudent
les petites lignes, et petites clauses pour noyer les joueurs sont bien preparees.
Un seul conseil fuyez et surtout ne deposez pas d argent , d ailleurs le deroulement de votre "simple question" prouve la nullite du casino, je n ose penser a un gain de 800/1000 euros quel parcours devriez vous faire ? et pour quel resultat?
Bien cordialement
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#3
Bonjour Kiff,

Quelle déception en effet...! Nous allons justement effectuer des tests sur MaChance et proposer une revue dans un futur proche. Votre post est l'occasion de s'intéresser de près aux bonus gratuits sur ce casino et de savoir pourquoi les choses ne se sont pas déroulés comme prévu de votre côté.

Avez-vous eu des nouvelles depuis dimanche ? Si non, n'hésitez pas à me donner votre adresse mail d'inscription sur MaChance et j'irais enquêter à ce sujet. Les conditions de mises auraient du être débloquées à un moment ou à un autre...
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#4
Bonjour Julien

La situation s'est effet débloquée sans aucune explication ni mail de leur part.

J'ai vu ça par chance en me connectant.

Le wagering était à 56% (je pense que j'avis fait plus mais bon impossible à vérifier).

Malheureusement une fois le compteur débloqué les machines étaient beaucoup moins généreuse et mon solde à fondu très rapidement avant que je n'atteigne les 100%

Au vu de ce qu'il s'est passé aucune envie de faire un dépôt chez eux.
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#5
Bon au moins c'est débloqué mais pas rassurant comme tu dis ! Ca laisse toujours un doute pour la suite... En tout cas bon week-end à toi !! Et bonne chance
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