NeoSpin

Casino en ligne opéré par la société Hollycorn N.V, NeoSpin est une nouveauté sur le marché des jeux en 2022 et présente des qualités indéniables, parmi lesquelles une offre de jeux composée de milliers de titres et des conditions de retraits très honnêtes. Disponible sur les supports mobile, en direct ou via une application mobile dédiée, mais également sur PC et Mac, NeoSpin est une belle trouvaille pour celui qui veut découvrir un nouveau casino de qualité en français.

Machines à sous, Casino en Direct, jeux de table, etc, tout est là !

NeoSpin fait bonne impression dès l’arrivée sur le site. Le casino est propre et présente un lobby attractif avec ses textures lisses et ses couleurs dominées par le noir et le vert. NeoSpin puise sa force dans son offre de jeux appuyée par la présence de dizaines de software providers (développeurs de jeux). Ces providers sont parmi les plus appréciés sur le marché - Big Time Gaming, NoLimit City, Relax Gaming, Amatic, Playson, Pragmatic Play et Evolution pour ne citer qu’eux.

Cette présence permet à NeoSpin de donner accès à des milliers de jeux de casino différents, à commencer par les machines à sous. La liste des titres étant gargantuesque, vous pouvez décider de rechercher un jeu par son nom ou de sélectionner les titres d’un développeur en particulier. Chaque création est proposée en argent gratuit si vous désirez commencer sans risque. Notons également que le temps de chargement des jeux est assez court.

L’autre section qui impressionne est la section « Casino en Direct » (ou Live Casino), alimentée par plusieurs providers de renom comme Pragmatic Play et Evolution (Evolution qui a d’ailleurs racheté certains de ses concurrents, comme Netent et NoLimit City). Cette rubrique Casino en Direct est parfaite pour les amateurs de jeux de table qui recherchent des sensations proches du casino terrestre. Roulette Live, Blackjack live, variante de poker live et des dizaines d’autres tables sont disponibles pour les joueurs.

Si vous préférez les jeux de table un peu plus classiques, la rubrique « Jeux de Table » est tout indiquée, avec une centaine de variantes différentes, à découvrir pour le plupart en argent gratuit si l’envie se présente. Enfin, NeoSpin propose des jeux d’arcade, de paris, du video poker, des jeux à gratter, etc. L’offre est très garnie !

Si vous voulez des idées de jeux de casino à découvrir sur NeoSpin, pourquoi ne pas aller voir du côté de Sun of Egypt: Hold and Win 3, Candy Gold, Bonanza Billion, Lightning Roulette, Book del Sol Multiplier, Magic Apple 2: Hold and Win, SquidPot, Madame Destiny Megaways, Fire in the Hole ou encore Misery Mining.

Un support client disponible 24/7

Après avoir passé en revue les jeux, il convient de s’intéresser de près au support client de NeoSpin. L’adresse email du support est [email protected], pour toutes questions relatives au casino, à votre compte, aux conditions générales ou tout autre sujet. Il est également possible de contacter l’assistance client avec l’outil du Live Chat. Le Chat est disponible en anglais, allemand et russe. Bien que NeoSpin soit entièrement traduit en français, il ne propose pas aux moments des tests (juillet 2022) d’agents du support en français.

Les agents du Chat sont assez réactifs, même en ayant effectué des tests à des heures de pointe. En moyenne, le temps de réponse aux heures les plus chargées est de deux ou trois minutes. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact. Le support client, que ce soit par email ou Live Chat est accessible 24/7, c’est-à-dire tous les jours et à n’importe quel horaire du jour ou de la nuit.

Les promotions sur NeoSpin

Aussi surprenant que cela soit pour les habitués des casinos en ligne, NeoSpin ne propose pas de bonus de bienvenue pour ses nouveaux joueurs. Si cela peut refroidir certains, sachez que le site se rattrape avec des promotions et des tournois réguliers. Son offre reine semble être son cashback quotidien allant de 10% à 20% de vos dépôts (le pourcentage varie selon la valeur du dépôt). Ce pourcentage de votre dépôt peut donc être remboursé par les soins du casino, si vous perdez, et ce de façon journalière si besoin.

A part ce cashback, NeoSpin propose des promotions comme les Wednesday Free Spins (Mercredi), Le Friday Reload Bonus (vendredi) ou la loterie du casino.

NeoSpin a sa propre application mobile

Comme tout casino actif en 2022, NeoSpin est compatible mobile et a même son application dédiée pour vous permettre de profiter d’une version 100% adaptée aux smartphones et tablettes. L’application peut être téléchargée en accédant au lobby du casino. Avec elle, tous les titres et les fonctionnalités du site sont accessibles librement.

Programmes de fidélité avec 16 niveaux

Être un joueur régulier de NeoSpin peut s’avérer être une bonne idée puisque le site a mis en place un programme de fidélité au travers de 16 niveaux différents, dépendant de votre activité sur le site (autrement dit, de vos dépôts). Gravir les échelons de ces niveaux vous permet d’accéder à des cadeaux allant de 30 free spins à des sommes cash encaissables de 30,000€ (pour les plus grosses baleines).

Sachez aussi que plus vous avancez dans ces niveaux, plus les conditions des bonus sont faibles, allant de 30 fois le montant du bonus au début à un minimum de 3 fois le montant du bonus. Vous pouvez contacter le support client pour toute demande de détails quant à ces programme de fidélité.

Les conditions de retraits : la force de NeoSpin

Les paiements et conditions de retraits d’un casino sont un facteur clé qui différencie un bon d’un mauvais casino. A ce niveau, NeoSpin fait preuve de beaucoup de qualités avec ses dépôts minimum de 20€ (ou 30$CAD) et ses retraits minimum de 30€ (ou 45$CAD).

Sa force réside principalement dans le traitement de ses retraits, qui est annoncé à moins de 24h en moyenne, mais aussi à son plafond maximum de retrait. Le casino vous autorise à retirer jusqu’à 5,000€ par jour et par transaction (ou 7,500$CAD), 10,000€ par semaine (ou 15,000$CAD) et 30,000€ par mois (ou 45,000$CAD). Ce sont là parmi les conditions de retraits les plus avantageuses que vous pouvez trouver sur un casino en ligne.

Comme vous avez pu le lire, NeoSpin accepte le dollar canadien (le Canada étant l’un de ses marchés ciblés) mais ses méthodes de paiement sont aussi les cartes Visa, MasterCard, Neosurf, iDebit ou Interac, ainsi que de nombreuses cryptomonnaies.

Un casino crypto de qualité

NeoSpin est un casino crypto-friendly. Vous pouvez donc utiliser les cryptos pour les dépôts comme pour les retraits. Utiliser une crypto pour le retrait des gains est la meilleure assurance d’être payé en un temps record. NeoSpin propose les paiements par Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, DogeCoin, Ripple, Litecoin, et Tether USDT.

Quelques conditions à connaître

S’il y avait des choses à rajouter sur NeoSpin, nous pourrions préciser que les conditions de mises dépendent du bonus utilisé (et du niveau VIP comme nous l’avons évoqué plus haut). Notons également que les mises avec bonus sont limitées à un maximum de 6,5€ par spin (ou 10$CAD). Les conditions de mises pour les jeux hors machines à sous sont de 5%. Enfin, sachez que vous devez miser votre dépôt au moins trois fois avant de pouvoir placer un retrait, sous peine d’être soumis à des frais supplémentaires.

NeoSpin, un casino en ligne fiable

En conclusion, NeoSpin est un casino fiable, crypto-friendly, avec une tonne de jeux disponibles et de bonnes conditions de retrait. Il s’agit sans aucun doute de l’un des meilleurs casino en 2022 et seul l’absence de support en français pourrait faire reculer certains joueurs. Pour autant, la présence de NeoSpin pour les joueurs canadiens pourrait changer ce constat dans le futur, on l’espère en tout cas !