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MadSlots Casino

Un casino avec une bonne offre de jeux mais quelques imprécisions.

Note inspecteur 7.0 sur 10
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Le casino MadSlots est une plateforme tout récemment arrivée sur le marché et proposant ses services aux joueurs francophones. Avec Netent et Betsoft, Madslots possède un duo de développeurs aguerris pour constituer son offre de jeux.

De prime abord, l’apparence de MadSlots n’est pas fantastique et l’ensemble manque un peu de détail et de finesse. Un fond noir sobre a été choisi, ce qui n’est pas du plus mauvais effet, mais le logo est les menus font un peu « ternes ».

L’offre de jeux est composée de création Betsoft et Netent. Globalement le choix est de qualité. Les machines sont sympathiques et assez nombreuses et vous pourrez miser sur des jeux comme MegaGems, Twinspin, Gonzo’s Quest, Gypsy Rose ou Reel Rush. Que ce soit sur la roulette, le blackjack ou les jeux de table, le joueur en aura pour son argent avec une sélection assez pointue et fournie- même constat pour le vidéo poker. A noter que certains jeux sont présents en doublon et donnent l’impression qu’il y a plus qu’en réalité mais l’ensemble reste très complet et satisfera les amateurs de machines, de jeux de table ou de vidéo poker. L’un des objectifs de MadSlots est de proposer une offre large, c’est chose faite.

Ce casino met à disposition des joueurs une assistance chat disponible 24/7 ; vous pouvez donc à tout moment consulter un agent pour toute question relative au casino ou à votre compte. Lors de nos tests sur le chat, nous n’avons eu le même opérateur à chaque fois, qui s’est avéré réactif et sympathique. Seul « bémol », on nous affirme qu’il n’y a aucune limite de retrait maximale. Cette information est très étrange et nous pousse plutôt la méfiance car cela paraît bien trop généreux… Nous voyons un peu plus tard dans les conditions générales que le casino impose une limite de 4.000 euros retirables par semaine. Cet agent s’est donc trompé... Pour tester la réactivité des réponses par mails, nous avons effectué un test et avons eu une réponse en à peine moins de 24h. Problème, nous avons eu une réponse du casino La Riviera, pas de MadSlots… Vous saurez donc que les deux plateformes sont gérées par les mêmes personnes (ce n’est pas un mal en soit mais la réponse sur le mauvais casino en est un…).

Nous avons également repéré une règle du casino MadSlots qui vous dit clairement de ne pas utiliser des bonus sur dépôts avec eux, tout du moins aucun bonus supérieur ou égal à 100% de votre dépôt. Quand vous profiterez de ce genre de bonus, vous serez limité à un retrait maximum de 6 fois le montant du dépôt seul… Conclusion ne profitez JAMAIS de bonus de 100% ou plus avec ce casino.

En bref, Madslots est une plateforme de jeux un peu inégale, certainement due à son lancement récent. Les commentaires concernant la plateforme cousine La Riviera nous incite à penser que l’équipe du casino est relativement honnête. Toutefois quelques approximations/problèmes ont été constatés : une sur le chat concernant la limite de retrait maximale, la réponse par mail qui concerne La Riviera et pas MadSlots, la clause de restriction de retrait pour les bonus sur dépôts de 100% ou plus… Bref encore du travail à faire. A part cela, l’offre de jeux est assez complète et les agents par chat ou mail sont agréables. 

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