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Un casino en ligne agréable mais qui des efforts à faire pour devenir un site de confiance.

Présentation générale de MaChance par InspecteurBonus

Julien Echo
Revue actualisée le 25/06/2019 Par Note du casino : 7.4 sur 10

MaChance est un casino en ligne disponible sans téléchargement. Partenaire d’Unique Casino , la plateforme lancée depuis 2018 propose une interface claire avec la présentation des différentes promotions – de la roue des bonus au bonus de bienvenue – et avec le menu de jeux en dessous. Mis à part le choix des couleurs et le thème, la structure de l’ensemble du site est la même que sur Unique.

Une application mobile n’a pas été développée pour les joueurs smartphones et tablettes mais il est tout de même possible d’accéder au site avec ces appareils. Vous aurez accès à un peu moins de jeux mais les fonctionnalités disponibles seront les mêmes que sur PC ou Mac.

Quelques centaines de jeux de casino

MaChance propose une offre variée grâce à l’approvisionnement en jeux de casino de nombreux fournisseurs. Betsoft, iSoftBet, Pragmatic Play, Playson, Rival Gaming et Netent font partie des choix qui s’offriront à vous. Côté machines à sous, vous aurez accès à quelques centaines de titres allant de Legend of Cleopatra, Avalon, Book of Gold, Wild Ocean, Rook’s Revenge, Lion’s Roar à Fruit Bat Crazy. La sélection devrait vous satisfaire, sachant que certains développeurs seront présents ou non selon votre juridiction.

Un point intéressant au niveau des machines à sous est que vous pouvoir voir le taux de redistribution (ou RTP) et la volatilité de chaque jeu une fois que vous l’avez lancé. A vous alors de choisir en fonction de vos préférences !

Comme tout casino en ligne, Ma Chance propose également une section jeux de table avec des variantes de roulette, blackjack, baccarat, bingo, keno et des variantes de poker. Certains de ces jeux sont déclinés dans leur version « live » c’est-à-dire animés par de véritables croupiers. Avec ce live casino, vous verrez moins de coups à l’heure mais aurez de meilleures sensations de casino réel !

Un support client disponible mais à améliorer

MaChance Casino dispose de différents moyens pour contacter son support client, à savoir le téléphone, le mail et le live chat. Chacun aura sa préférence sachant que les moyens les plus rapides sont le téléphone et le live chat. Certains joueurs n’aiment pas communiquer à l’oral, le Tchat est donc privilégié. Dans tous les cas, les agents communiquent avec vous en français.

En ayant effectué plusieurs tests sur le live chat, nous avons globalement été déçus du professionnalisme des agents. Selon nous, MaChance devrait recruter de façon plus sérieuse car les discussions ont tendance à être incomplètes et pas toujours claires… Le bilan n’est pas catastrophique mais a besoin d’améliorations.

Les conditions de retraits peuvent mieux faire

Du côté des paiements, notons que le casino valide les gains en deux jours normalement. D’après différents échos que nous avons eus, il s’avère que ce délai n’est pas toujours respecté. Il n’est pas rare en effet d’attendre trois ou quatre jours pour la validation des gains, ce qui rallonge forcément le temps de réception des fonds.

Les joueurs peuvent retirer à partir d’un minium de 100€. Il est possible de retirer moins mais des frais s’appliqueront automatiquement. Nous déconseillons donc de retirer en dessous de ce seuil. Un maximum de 1,500€ peut être retiré par semaine, ce qui s’avère assez faible lorsque l’on établit une moyenne mensuelle. Nous estimons que MaChance a des efforts à faire pour améliorer ses conditions de retrait.

Que penser du casino en ligne MaChance ?

Du côté des promotions, le bonus de bienvenue est de 100 % jusqu’à 250€ ou de 300 % jusqu’à 60€. Notez que vous bénéficiez de 20 tours gratuits sur l’une des machines à sous du site dès que vous avez déposé et que votre compte a été vérifié. Il faut déposer au moins 20€ pour bénéficier d’un bonus. Enfin, les cashbacks que vous pourrez obtenir dépendront de votre statut VIP avec MaChance – de 25€ à 100€ pour le niveau maximum.

En définitive, nous considérons que MaChance a quelques atouts mais qu’il mérite de se peaufiner en matière de support client et de conditions de retraits. Ces deux aspects sont trop importants pour montrer de la faiblesse. L’offre de jeux heureusement vient hausser le niveau et le fait que le casino soit entièrement disponible en français est un excellent point.

Visitez MaChance maintenant !

Notre note de MaChance : 7.4/10

Revue de MaChance par les joueurs

Retrouvez les témoignages et avis des joueurs. Toutes les revues publiées sur MaChance ont été préalablement vérifiées (pseudo du joueur) pour éviter les faux témoignages.

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Fiche technique bonus de bienvenue

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  • Note du bonus 2.4 sur 10
  • Type de bonus bonus avec dépôt
  • Pourcentage du dépôt 100%
  • Montant max du bonus 250€
  • Bonus pour machines à sous
  • Bonus retirable image descriptionNon
  • Date d’expiration aucune limite
  • Nouveaux joueurs seulement ? image descriptionOui
  • Code Bonus Automatique
  • Dépôt minimum 20€
  • Playthrough Oui - voir détails jeux par jeux ci-dessous

Comment fonctionne précisément ce bonus ?

La valeur maximale de ce bonus machance est de 250€. Vous obtenez cette valeur maximale en effectuant un dépôt de 250€. Vous pouvez déposer moins, tant que le montant est supérieur à 20€ (conditions générales du bonus).

Exemple : si vous déposez 135€, vous obtenez 135€ GRATUIT. Vous jouez alors avec 270€ sur votre compte MaChance.

Particularités : Vous gagnez 20 free spins en plus de votre bonus de bienvenue.

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Conditions du bonus pour chaque jeu compatible

Note pour
ce jeu
2.4
  • Valeur
  • Longévité
  • Retrait
Machines à Sous
Playthrough :
45
Commentaire :
aucun

Notre avis : ce bonus est déconseillé pour ce jeu.