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Un casino en ligne correct, dont les conditions des bonus mérite une amélioration.

Présentation générale de Casollo par InspecteurBonus

Julien Echo
Revue actualisée le 19/06/2019 Par Note du casino : 7.7 sur 10

Casollo est un casino en ligne opéré par Stage 5 N.V et disponible sous cinq langues dont l’anglais et l’espagnol mais pas le français. Le site est accessible sur tous les navigateurs internet depuis la fin d’année 2018. Il n’a que quelques mois d’existence au moments de faits en mai 2019.

Le lobby de Casollo est très simple, pour ne pas dire simpliste. Les textures sont un peu limitées mais l’avantage est que vous pouvez facilement prendre vos marques. Les menus apparaissent en haut de la page principale et sont : Games (pour les jeux de casino), Live Dealer, Live Matches (matchs en direct), Sportbook (paris sportifs) et promotions.

Une quinzaine de fournisseurs de jeux

Casollo dispose d’une nombre important de fournisseurs de jeux avec en tête de liste Microgaming et Netent, épaulés par Habanero, iSoftBet, GameArt ou encore Pragmatic Play. La navigation parmi les jeux du site n’est pas optimale car on peine à trouver des catégories claires (Slots, Table games, etc.). Au lieu de cela, vous pouvez sélectionner les créations de différents fournisseurs ou faire des recherches nominales pour essayer par exemple Vegas Hot, More Cash, Gold Ahoy, Space Wars et Dracula’s Family.

Vous pouvez donc retrouver les autres jeux de casino – roulette, blackjack, vidéo poker et autres – dans la liste complète des jeux sur Casollo. Pour ce faire, défilez jusqu’en bas de page et cliquez sur « Show More » pour que plus de jeux apparaissent au fur et à mesure. Certaines des variantes disponibles le sont sous plusieurs limites différentes, comme l’Oasis Poker ou le Blackjack Double Exposure.

Enfin, une section Live Dealer est accessible en haut du site, à droite du logo « Casollo ». Pour le moment (Mai 2019), les joueurs peuvent retrouver des variantes live de baccarat, de blackjack et de roulette.

Support client via chat et email

Casollo propose une assistance chat disponible du lundi au vendredi de 15h à 23h et le week-end aux mêmes horaires. Nous avons effectué plusieurs tests pour évaluer l’efficacité des agents du chat et avons constaté une certaine réactivité quels que soient les horaires. En revanche, certains agent mériteraient des leçons de tact et de professionnalisme. Nous espérons qu’avec le temps, la qualité des intervenants sera impeccable. Vous pouvez également contacter le support via le mail suivant : [email protected]

Les échanges avec le support, qu’il soit par chat ou par email, doivent se faire en anglais. Aucun agent ne peut s’exprimer en français, à moins d’utiliser un traducteur. La plage horaire du live chat est censée être augmentée durant l’année 2019.

Bonnes conditions de retraits mais bonus déconseillés

Côté paiements et conditions des bonus, il y a du bon et du moins bon chez Casollo. Les bons points se trouvent dans les limites hebdomadaires de retrait des gains puisque vous pouvez dès le départ aller jusqu’à 5,000€ par semaine. Cette limite est améliorée si vous passez au rang VIP. De même, le temps de traitement est annoncé à un jour seulement. Malheureusement, nous n’avons pas pu placer un retrait et n’avons donc pas pu vérifier pleinement cette information.

Les conditions de retrait, en utilisant un bonus, sont de 35 fois le montant du bonus + dépôt. Pour les bonus gratuits, ces conditions sont de 75 fois le bonus octroyé à la base. Mais il faut savoir qu’il existe de nombreuses restrictions sur les machines à sous. Si vous utilisez un bonus, vous ne pourrez pas effectuer les conditions de retrait sur de très nombreuses slots ainsi que des jeux de table. Plus d’une centaine de jeux sont concernés par cette interdiction...

Pour cette raison, nous vous déconseillons d’utiliser un bonus chez Casollo car vous ouvrez la porte à de potentielles mauvaises surprises par la suite.

Un bilan correct pour Casollo

En conclusion, Casollo s’avère être une plateforme correcte en ce qui concerne son offre de jeux et ses conditions des retraits. A cause de la règle d’interdiction de nombreux jeux sur le site, quand vous utilisez un bonus uniquement, nous pensons qu’il vaut mieux vous abstenir et jouer avec votre dépôt seul, ce qui évitera les déceptions. Vous pouvez essayer un bonus gratuit car cela ne coûte rien mais un bonus sur dépôt est déconseillé tant que la liste des jeux interdits sera aussi importante.

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Notre note de Casollo : 7.7/10

Revue de Casollo par les joueurs

Retrouvez les témoignages et avis des joueurs. Toutes les revues publiées sur Casollo ont été préalablement vérifiées (pseudo du joueur) pour éviter les faux témoignages.

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Fiche technique bonus de bienvenue

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Obtenir ce bonus
  • Note du bonus 4.1 sur 10
  • Type de bonus bonus avec dépôt
  • Pourcentage du dépôt 100%
  • Montant max du bonus 500€
  • Bonus pour machines à sous
    blackjack
    video poker
  • Bonus retirable image descriptionNon
  • Date d’expiration aucune limite
  • Nouveaux joueurs seulement ? image descriptionOui
  • Code Bonus Automatique
  • Dépôt minimum 10€
  • Playthrough Oui - voir détails jeux par jeux ci-dessous

Comment fonctionne précisément ce bonus ?

La valeur maximale de ce bonus casollo est de 500€. Vous obtenez cette valeur maximale en effectuant un dépôt de 500€. Vous pouvez déposer moins, tant que le montant est supérieur à 10€ (conditions générales du bonus).

Exemple : si vous déposez 255€, vous obtenez 255€ GRATUIT. Vous jouez alors avec 510€ sur votre compte Casollo.

Particularités : Ne misez pas 5€ ou plus par spin, sous peine de perdre vos gains.

Obtenir ce bonus : Créez un compte puis effectuez votre premier dépôt sur Casollo pour profiter du bonus de bienvenue de 100% jusqu'à 500€. Cliquez-ici

Conditions du bonus pour chaque jeu compatible

Note pour
ce jeu
4.4
  • Valeur
  • Longévité
  • Retrait
Machines à Sous
Playthrough :
35
Commentaire :
aucun

Notre avis : ce bonus est déconseillé pour ce jeu.

Note pour
ce jeu
4.0
  • Valeur
  • Longévité
  • Retrait
Blackjack
Playthrough :
175
Commentaire :
aucun

Notre avis : ce bonus est déconseillé pour ce jeu.

Note pour
ce jeu
4.0
  • Valeur
  • Longévité
  • Retrait
Video Poker
Playthrough :
700
Commentaire :
aucun

Notre avis : ce bonus est déconseillé pour ce jeu.