Casino Topaze

Topaze est un casino en ligne approvisionné par les jeux Top Game et disponible soit en flash ou téléchargement. L'image de fond du lobby représente un luxueux casino-château et ce lobby positionne les différentes parties du casino sur la gauche. Vous trouverez donc la partie jackpots (seulement 3 jeux mais de 1 à 2 millions d'euros potentiels), machines à sous, vidéo poker, roulette, blackjack et quelques jeux spéciaux. Autant vous le dire tout de suite, le choix n'est pas vraiment étoffé, ne vous attendez pas à trouver de multiples variantes car vous n'avez que 4 choix de roulette, 3 de blackjack, 3 vidéos poker, 25 machines à sous vidéo... Bref vraiment juste au niveau de la quantité. D'autant plus que certains jeux incontournables comme le craps ou le Baccara ne sont pas présents. Néanmoins vous pourrez trouver quelques bonnes trouvailles comme la machine à sous Reel Gangsters. Les graphismes de ce jeu sont très fins et soignés, et le tout est dynamique. Le mini-jeu peut être très lucratif avec les différents tableaux qu'il comporte ; si vous avez un peu de chance vous pourriez exploser votre mise initiale ! Enfin les Scatter peuvent libérer jusqu'à 25 Free Spins.

Passé ce dernier point plutôt positif, passons au reste. Tout d'abord concernant l'assistance, vous avez le téléphone, mail et chat. Pour le chat, nous sommes face à des opérateurs Top Game c'est-à-dire malheureusement des opérateurs qui ne savent pas s'exprimer en bon français la plupart du temps, qui font des fautes grossières et des phrases sans sens. En un mot: incompétence. On m'a même fait attendre plus de 30 minutes, sans raison particulière, au milieu de la conversation. Bref une mauvaise expérience à ce niveau. Méfiez-vous également de certaines conditions comme le fait que pour tout dépôt, vous êtes limité à un retrait maximum de 10 fois le montant de votre dépôt, pour tout dépôt inférieur à 250 euros. Le reste ne sera pas à vous... En outre, le délai des retraits peut s'avérer assez longs, parfois plusieurs semaines (et même plusieurs mois dans les pires cas...!) avant de revoir son argent, ce qui est très long... Le casino en ligne Topaze propose des jeux sympas mais en nombre limité et n'est pas très respectueux envers les joueurs, que ce soit au niveau du temps de retrait ou de l'assistance clientèle limitée.