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Un casino proposant les jeux Merkur Gaming et un service client moyen.

Problèmes de paiement sur Blue-Lions / Play7777, casinos en ligne blacklistés

photo Julien Echo
Actualité postée le 18/08/2017 Par

Tout joueur de casino habitué aux jeux en ligne sait qu'il faut se méfier avant de se diriger vers une plateforme. Même s'il existe une sélection de casinos de confiance, avec qui nous collaborons avec plaisir, certains ne sont honnêtes ni avec les joueurs, ni avec les affiliés. C'est ce genre de casinos que nous combattons fréquemment, en essayant de faire un travail clair pour décourager les joueurs de s'y diriger.

Mais les erreurs d'appréciation peuvent arriver et c'est ce qui s'est passé ces derniers mois avec les sites Blue-Lions et Play7777. Nous pouvons aujourd'hui vous affirmer que ces deux casinos sont à fuir comme la peste. Nous avons ajouté leurs revues et fourni une appréciation correcte à l'époque. Nos équipes avaient constaté un certain sérieux au niveau de l'offre et des retraits. Les tests que nous effectuons permettent de déceler le site honnête du site escroc mais il faut parfois de nombreux retraits (et en général importants) pour se rendre compte si un site paie sur le long terme ou s'il le fait juste au début pour appâter et mettre en confiance.

Plusieurs joueurs lésés par Blue-Lions et Play7777

Avant de parler de notre cas, il faut savoir que nous choisissons d'en parler publiquement aujourd'hui car certains joueurs se sont fait avoir par des non-paiements de gains et des pratiques très douteuses. InspecteurBonus a été créé pour représenter un changement par rapport à l'immense majorité des comparateurs, qui choisissent de positionner les casinos en fonction des rémunérations (voire des pressions). Notre mission a toujours été de nous baser sur la qualité objective des sites. Si les jeux proposés et l'apparence globale sont pris en compte, la qualité du service client et la gestion des retraits sont encore plus importants. C'est de cette façon qu'un casino est jugé acceptable. S'il paie et traite correctement ses joueurs, il pourra être mis en avant sur InspecteurBonus.

Blue-Lions et Play7777 nous avaient fait une impression correcte. Mais si quelques rares joueurs ont trouvé chaussure à leur pied, la plupart ont été déçus par l'expérience. Cela a été le cas des joueurs Kat et Jyjy sur Blue-Lions et de Jack, Emi, Pasc et plus récemment Marty sur Play7777. Le cas de Marty est saisissant car il ressemble beaucoup à ce que nous avons vécu avec Blue-Lions / Play7777. Précisons que ces joueurs lésés se sont manifestés dans les commentaires ou sur notre live chat, mais beaucoup d'autres sont certainement dans ce cas et ont choisi de garder le silence.

Marty a réalisé un gain supérieur à 3,000€ sur Play7777 et a eu la confirmation du casino que son retrait était valide et qu'il allait être traité. Aucun problème ou infraction n'a été constaté et pourtant ces gains ne sont jamais arrivés. Plus de deux mois après sa promesse de retrait, l'argent n'est toujours pas arrivé et le joueur est aujourd'hui bloqué du casino. Les plateformes de ce genre ne donnent aucune nouvelle en espérant que les joueurs perdent patience et rejouent leurs gains. Plus besoin de payer quand les gains ont été rejoués... Mais quand le joueur montre de la patience et garde son solde jusqu'à pouvoir le récupérer réellement, le casino bloque le chat et bloque même l'accès au site.

Ce genre de comportement est inacceptable et il est donc hors de question que nous envoyons des joueurs chez Blue-Lions / Play7777.

Les affiliés sont autant lésés que les joueurs

Les casinos Blue-Lions et Play7777 ne se sont pas seulement spécialisés dans l'escroquerie au niveau des joueurs mais également au niveau des affiliés. Chez InspecteurBonus, nous n'avons aucune nouvelle des responsables de ces casinos depuis de longues semaines également. Contactés il y a longtemps pour le cas d'un joueur lésé, ils avaient commencé à faire la sourde oreille. Même en insistant, notre interlocuteur principal (qui s'avère être le co-dirigeant des deux structures) ne donnait aucun signe de vie.

Nous avons ensuite rencontré des problèmes de paiement. Les plateformes Blue-Lions / Play7777 nous doivent plusieurs milliers d'euros de commissions qui attendent depuis près de trois mois maintenant. Aucune nouvelle à ce niveau-là. Le mois dernier, nous décidions de poster une plainte sur le forum GPWA, en espérant que cela fasse réagir.

Le soir-même, notre interlocuteur revenait enfin à nous (étonnant non ?) en nous disant qu'effectivement l'ardoise devait être réglée et qu'elle le sera très vite. Selon ses mots, il s'occupera du paiement. A ce moment, nous savions déjà à qui on avait affaire. Réagir le jour même où une plainte publique est postée (et après un mois et demi de silence) signifie simplement que les personnes en face ne sont pas de confiance. Exactement comme le cas d'un joueur qui attend son paiement et qui fait face à un silence absolu, ces personnes espéraient que nous nous tairions et abandonnerions.

Mais après un nouveau mois et demi de silence et de non-paiement, et un joueur qui reporte des problèmes similaires (Marty), le message doit être passé. Nous avons baissé depuis deux à trois semaines les notes de ces casinos à 1. Sur InspecteurBonus, toute note inférieure à 5 empêche le joueur d'accéder au site (en gros, le lien ne fonctionnera pas). Le joueur peut toujours accéder au casino via Google ou la barre de recherche de son navigateur, mais il ne pourra pas y accéder en passant par chez nous. C'est un moyen pour nous de ne pas participer à l'activité des sites malhonnêtes.

C'est simple, allez ailleurs

Avant que d'autres joueurs et affiliés ne se fassent avoir par ces deux casinos, il est préférable, non seulement de modifier la revue et la note comme nous l'avons déjà fait, mais aussi de communiquer publiquement ces problèmes afin d'enrailler l’hémorragie et faire en sorte que les joueurs ne se dirigent plus vers Blue-Lions et Play7777.

En vous dirigeant sur l'un de ses deux sites, vous vous exposez à jouer chez des personnes malhonnêtes qui n'hésiteront pas à vous faire oublier toute espérance de gains. Pour ne pas prendre de risque, dirigez-vous vers les casinos en haut de liste et/ou demandez-nous conseil via notre live chat.

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Commentaires

Jeff459 Commentaire ajouté le 22/08/2017 "Bravo les escrocs !!!"
Annie12 Commentaire ajouté le 23/08/2017 "Et si ce genre de mecs se faisait poursuivre et arreter pour de bons ? J'espère que cette info sera partagé pour que stopper l'hémoragie"
Zac5zac Commentaire ajouté le 29/08/2017 "Je cherchais des infos sur Bluelions et je suis tombé la dessus. Ce message aura au moins réussi a me dissuader d'aller chez eux, quand je vois leur pratique... A force il y a de quoi finir dégouté de ces sites de casinos"
Arbator Commentaire ajouté le 15/09/2017 "C'est quand meme pas croyable de voir sa"
percianne Commentaire ajouté le 07/10/2017 "j'en ai fait les frais récemment, j'ai gagné 1230 euros chez play7777, mon retrait a été accepté mais il n'est jamais arrivé sur mon compte bancaire. Bien entendu, le support ne sait rien et les mails restent sans réponse ! "
quarrella12 Commentaire ajouté le 23/10/2017 "Bonsoir du tout,Je joue sur le site play7777 Je dis la vérité. J'ai gagné plusieurs fois .sont corrects à payer J'ai toujours reçu l'argent sur mon compte bancaire. l'opérateur de chat est toujours disponible ."
The Shield Commentaire ajouté le 24/10/2017 "De mon coté j'ai aussi attendu plus de deux mois avant d'abandonner l'idée d'avoir mon retrait. J'ai commencé chez eux en encaissant assez vite 150 puis 350 euros parfait pour mettre en confiance. mais quand j'ai eu un gain dépassant les 1000 euros, le service client n'etait plus la et ils m ont meme banni du chat, heureusement que je les ai pas devant moi ces escrocs."

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