Playamo

Playamo est un casino en ligne sorti au début de l'année 2016 et qui propose des prestations relativement bonnes, comme nous allons le voir au cours de cette revue.

Offre de jeux solide

L'arrivée sur le lobby est agréable et vous laisse entrevoir un site propre et attractif. Comme souvent les promotions sont visibles au centre/haut de la page avec les menus juste en-dessous. L'offre de jeux de Playamo est composée de classiques et d'originalités. La liste de machines à sous est assez convaincante avec des jeux des développeurs Betsoft, Softswiss, Endorphina, Amatic Gaming, Netent et Ezugi juste pour la partie live dealer.

Les machines à sous proposées sont de qualité et variées. Vous connaissez sans doute Betsoft, et très probablement Endorphina mais n'avez peut-être pas entendu parler d'Amatic Gaming ou de Softswiss ; vous pourrez donc les découvrir ici. Je vous conseille de goûter à certaines créations comme Wild Shark, Book of Fortune, The Vikings ou encore 4 Seasons (la dernière slot en date de Betsoft) et SugarPop. Vous retrouverez aussi des variantes de blackjack et de roulette, absolument indispensable à tout casino, quelques vidéo poker en quantité limitée et une section live dealer bourrée de variantes. 

Un bon support client et un modèle de paiement des gains

Playamo propose une assistance client sur laquelle nous n'avons relevé aucune irrégularité. Par mail ou par chat, les réponses sont relativement rapides et les agents sont courtois et compétents. Le live chat est disponible 24/7, idéal pour les joueurs que nous sommes qui préférons jouer le soir ou le week-end. Vous trouverez le chat sur la gauche de votre écran à tout moment et le mail en cliquant sur l'onglet « support » tout en haut de la page.

Concernant les paiements chez Playamo, sachez que le site fait partie de ceux qui payent régulièrement les gains instantanément. Le temps de traitement interne du casino est dans la plupart des cas quasiment immédiats, ce qui permet de récupérer les gains en quelques minutes via les portefeuilles électroniques type Neteller. Pour les autres moyens comme les cartes bancaires par exemple, ce sera toujours entre 3 et 5 jours ouvrables du côté de la banque. Avoir la possibilité, selon les moyens de paiement, d'avoir ses gains tout de suite est un énorme plus pour un casino en ligne et c'est l'un des aspects qui rassure le plus les joueurs. En outre, le site propose de déposer et de retirer avec des bitcoins. Vous pouvez profiter des différents bonus avec cette monnaie électronique sans problème (le montant sera converti d'euros à bitcoin).

La variété des promotions

Puisque l'on touche un mot sur les promos, notons que Playamo fait l'effort de proposer quatre bonus de premiers dépôts, ainsi qu'un bonus le lundi et le vendredi. Cela permettra aux joueurs – toujours en manque de bonus sur dépôts – de pouvoir en profiter à de multiples occasions. La plateforme est très récente, il est donc possible que l'équipe rajouter de nouvelles offres et promotions régulières mais c'est déjà relativement complet à ce niveau.

En bref, Playamo propose une offre solide, même si l'on pourrait demander quelques jeux de table supplémentaires. Les prestations concernant le support client (surtout le live chat) et les conditions de retrait sont plus que correctes et devraient satisfaire l'ensemble des joueurs. Le temps de traitement interne du casino concernant les retraits est très honnête et assure des retraits rapides. Sachez juste qu'il faudra parler anglais si vous voulez communiquer avec des membres de l'équipe de Playamo.