Golden Star

Golden Star est une plateforme de jeux établie depuis quelques années et qui jouit d'une bonne réputation auprès des joueurs. Le site se présente clairement avec les promotions déroulantes au centre et les jeux en dessous. Globalement, les prestations de ce casino sont très correctes avec une offre complète et une validation rapide des retraits.

Golden Star est un casino qui propose les jeux de multiples fournisseurs avec Betsoft, Amatic, Pragmatic Play, Endorphina, iSoftBet, Softswiss ou Ezugi pour le Live Casino. Certains jeux comme ceux du développeur Netent seront accessibles pour les non-résidents français. Le site possède une bonne sélection de jeux dont de nombreux Amatic, Softswiss et des Betsoft. Nous avisons les joueurs à rester toutefois prudents concernant les Betsoft car des problèmes concernant les jeux de ce fournisseur ont été révélés il y a quelques mois et n'ont pas encore été élucidés. Nous avons particulièrement apprécié la sélection de créations Endorphina, dont Satoshi's Secret, Safari et Origami.

La section jeux de table regorge de créations avec de nombreuses variantes de blackjack et de roulette ainsi que des jeux de poker. Caribbean Poker, Oasis Poker, Triple Edge Poker font partie des choix que vos aurez dans « Table Games ». Vous trouverez aussi des vidéo poker (qui sont également présents dans la section « Other »). Quant aux amateurs de baccara, Red Dog ou Let It Ride, pas de problème il y a de quoi faire ici. La partie Live Casino est approvisionnée par Ezugi, l'un des fournisseurs fiables dans le domaine. Vous pourrez jouer face à de véritables croupiers et croupières au blackjack, keno et à la roulette.

Le point fort de Golden Star est qu'il propose de bonnes conditions de retrait. Quand vous réalisez un gain, le temps de traitement interne du casino est de 24h au maximum, sachant qu'il est possible de retirer jusqu'à 2,500 euros par transaction mais jusqu'à 30,000 euros par mois. En outre, vous pouvez déposer à partir de 10 euros et retirer à partir de seulement 20 euros. Le site est donc assez flexible et permet d'être adapté à fois aux petits et aux gros joueurs. Enfin, les paiements et retraits via bitcoin se font sans problème.

L'offre de bonus de Golden Star est correcte avec plusieurs bonus sur les premiers dépôts et des conditions de mises acceptables. En général, il faudra jouer le montant du bonus 50 fois. Le bonus de premier dépôt est attribué avec 10 free spins sur la machine à sous Lucky Blue (Softswiss) et les conditions pour retirer sont de 50 fois le bonus + les gains des free spins. Très important, il existe une règle qui vous empêche de miser 5 euros ou plus quand vous utilisez un bonus. Faites attention à ne pas dépasser cette limite sous peine de voir vos gains s'annuler.

Un petit mot avant de conclure sur l'assistance chat qui nous a beaucoup déçu, principalement pour la difficulté de communiquer avec certains membres du support. Tout d'abord, il n'y a pas de communicants en français, mais on ne peut pas leur en vouloir étant donné que la France n'est pas le pays que le casino cible à la base. Le réel problème est le niveau d'anglais de certains intervenants, mauvais au point de parfois buter de longues (looooooongues) minutes sur une question très simple. Nous pensons que Golden Star met peu de moyens dans l'assistance chat et qu'il faudra former du personnel compétent pour proposer un produit complet.

Globalement, les jeux sont donc de qualité et les conditions de retraits sont bonnes. Le casino traite rapidement les retraits et permet aux joueurs d'être relativement libres au niveau des retraits. Le seul bémol que nous avons relevé (et qui selon les situations peut être de taille) se trouve dans les communications avec l'assistance chat très poussive. Si vous ne maîtrisez pas l'anglais, nous vous déconseillons d'y aller. En revanche, Golden Star peut s'avérer très bon si vous êtes un joueur qui communique peu et qui préfère simplement jouer.